Contactos
Todo lo relacionado con Corazil —revisar qué trae la fórmula, dar seguimiento a un pedido, corregir una dirección escrita de prisa— llega al mismo equipo pequeño, lo que mantiene las respuestas rápidas y consistentes en lugar de pasar de un departamento a otro.
Correo electrónico
Escriba a [email protected]. La bandeja se revisa las 24 horas, los siete días de la semana, incluidos feriados, y la mayoría de los mensajes reciben respuesta en menos de una hora. Si hace falta dar seguimiento a un mensajero antes de poder responder bien, se lo diremos en vez de dejarlo esperando en silencio.
La vía más rápida: el formulario de pedido
Para cualquier duda sobre la compra, el formulario de la página principal es más rápido que el correo. Deje su nombre y su número y un asesor le llama para confirmar el producto, la dirección y el día de entrega; esa llamada también es el momento de preguntar cómo se toman las cápsulas o cuántos frascos conviene pedir, sin obligación de comprar al final.
Qué conviene incluir en su mensaje
- El nombre y el número con el que se hizo el pedido.
- La ciudad o el cantón al que va dirigido el paquete.
- Aproximadamente cuándo hizo el pedido, si lo recuerda.
- Qué le gustaría que se le respondiera o corrigiera, en una o dos líneas.
Algo que no podemos responder
No podemos dar consejo sobre el tratamiento de la hipertensión, la dosis para una condición diagnosticada ni si las cápsulas son compatibles con un medicamento que ya esté tomando; esas preguntas le corresponden a su médico o farmacéutico. Todo lo relacionado con el producto, el precio, la entrega y el pedido sí es tarea nuestra.